27. Можно ли совместно внедрить
систему экономного производства и методологии «Шесть сигм»? Какими
особенностями будет обладать комбинированная модель?
Эти две концепции направлены на решение одной задачи
(повышение эффективности организации), но решают эту задачу разными методами и
поэтому естественно дополняют друг друга.
Совместная реализация концепции получила название Lean Six Sigma.
Практика использования концепции Lean Six Sigma на западных предприятиях позволяет добиться следующих
результатов:
• снижения себестоимости продукции и услуг на 30-60 %;
• сокращения времени предоставления услуг до 50 %;
• сокращения количества дефектной продукции примерно в
2 раза;
• повышения без дополнительных затрат объема
выполненных работ до 20 %;
• снижения стоимости проектных работ на 30-40 %;
• сокращения времени выполнения проектов до 70 %.
Общим для указанных концепций являются:
- их универсальность (они используются как в
производстве, так и в сфере услуг),
- пристальное внимание к процессам (улучшение
отдельных процессов — цель обоих концепций),
- высокая эффективность.
Концепция «Экономное производство» сфокусирована
на устранении потерь и непроизводительных затрат,
Концепция «Шесть сигм» сфокусирована на снижении
вариабельности процессов и стабилизации характеристик процессов и продукции.
Совместная реализация концепции получила название Lean Six Sigma.
Концепции Lean Six Sigma дала ответы на вопросы:
- «Как организовать
деятельность?» из концепции «Шесть сигм»,
- «Что делать?» — из концепции
«Экономное производство».
Основные принципы интегрированной концепция Lean Six Sigma:
- Формализованные обязательства руководства
- Формализованное обучение и распределение ответственности
и полномочий
- Градация вовлеченных в проекты специалистов (по категориям,
например «черный пояс» и т. д.)
- Мониторинг с использованием метрик
- Использование принципа DMAIC при исполнении проектов
- Использование статистических методов для уменьшения
вариабельности процессов
- Выявление и устранение потерь и непроизводительных
затрат в процессе
- Повышение скорости функционирования процесса
- «Вытягивающий» принцип функционирования процесса
- Снижение затрат, вызванных «многообразием»
- Устранение потерь, появляющихся в результате «ложной
экономии»