25. Преимущества и недостатки методологии «Шесть сигм».

 

Преимущества данной методологии:

 

1. Универсальность методологии, возможность ее применения для улучшения всех процессов организации. В основе методологии «Шесть сигм» лежит применение статистических методов для анализа, улучшения, контроля качества продукции.

 

2. Интеграция процессного подхода, поэтапного решения проблем на основе отдельных проектов и командной работы, более полного использования человеческого фактора путем создания инфраструктуры, включающей подготовленных специалистов с повышенной мотивацией.

 

3. Ориентация на конечный финансовый результат.

 

4. Объединение инструментов совершенствования в единую систему. Упорядоченный подход в основе цикла MAIC (или его аналога), плюс строгая ограниченность проектов во времени (от трех до шести месяцев), плюс эффективное использование известных и мощных методов с помощью хорошо обученных команд — все это вместе и создало столь высокую результативность.

 

Недостатки методологии «Шесть сигм»:

 

1. Высокая эффективность методологии в ряде крупных компаний объясняется низким исходным уровнем качества их продукции. В подобных условиях высокую эффективность демонстрируют и другие СМК.

 

2. Современные подходы делают упор на совершенствование продукции путем улучшения ее планирования, проектирования и производства, ужесточения требований к качеству, а не на установление допустимого числа дефектов тем или иным способом.

 

3. Большинство «черных поясов» признают, что 80 % улучшений достигается с помощью 20 % полученных ими знаний.

 

4. Обучение корпоративного клиента в академии «Шесть сигм» стоит от $1 млн. и больше — это приемлемо только для огромных компаний.

 

5. Программы «Шесть сигм» эффективны только в компаниях с сильной директивной культурой («мастера черного пояса» сообщают, что тратят до 60% времени на сбор данных и отчетность по проектам). Если нажим сверху ослабеет, все усовершенствования остановятся.

 

6. Концепция «Шесть сигм» не предполагает изменения культуры организации и стиля управления, поэтому это — очередное модное проходящее увлечение, приносящее огромную прибыль тем, кто им торгует.