Это очень важно: реально делегируются полномочия и ответственность, исполнитель вправе сам выбирать технологии, необходимые для достижения результата. Но тем самым предъявляются серьезные требования к степени квалификации исполнителя. Руководитель в этом случае не является функциональным управленцем, специалистом-«экспертом». Руководитель - «менеджер», заинтересованный в достижении конечного результата. Понимание целей организации, параметров эффективности и есть главное концептуальное отличие менеджера от функционального эксперта или администратора.